Sana如何帮助Ebury在简化和扩展其复杂的培训工作的同时,使学习变得有趣

Fabian Sanchis,《商业学习 & 开发经理@ Ebury

3小时vs. 3周
现在创造内容需要多长时间. 旧平台

98%
法规课程的完成率

挑战

Ebury发展迅速,目前在25个国家设有办事处. 但是有一个碎片化的学习技术堆栈, 在不同地方的文件,以及每个市场不同的法规和文化要求的多样性,不可能扩大培训的规模,不可能扩大他们所需的培训计划.

结果

Ebury现在有了一个加快内容创作的学习场所, 提高完成度和参与率, 帮助他们招募新员工, 甚至达到了培训时数的监管要求. Sana是一个完整的端到端解决方案,他们每天都在寻找新的用例.

“萨那改变了我们的整个学习方式. 我们需要一个强大的端到端平台,将我们所有的L&D活动. 它最初只是为前台提供解决方案,但现在已用于整个公司.”

创造一个可持续的、可扩展的学习之家

在过去的几年里,Ebury一直处于令人兴奋的增长之旅——在25个国家/地区扩展到40个办事处. 这一成功为我们的四人学习和发展团队带来了一系列独特的挑战&D). 我们需要满足一长串的需求:监管培训, 新员工培训, 员工敬业度, 通信, 一年12场现场演出. 有两个关键的挑战我们不知道如何解决.

第一个挑战是如何团结全球劳动力,700名员工拥有相同的流程和培训,同时还能根据每个市场的文化和监管差异进行定制. 第二,我们处在一个受监管的行业, 这需要大量的合规和监管培训. 每个市场都有不同的规则.

在我们找到萨娜之前, we had a messy mix of Google calls; Drive folders; 和 learning materials, 演讲, 过时的文件到处都是. 所有这些旅程都依赖于一个人,他知道部门里发生了什么,一切都在哪里. 我们使用教育平台进行合规培训. 但仅仅创建一两个内容就花了几周时间. 这是不可持续的.

我们需要一个强大的端到端平台,将所有这些整合到一个环境中. 然后我们找到了sana,它改变了我们对L的看法&D. 从一开始只是前台销售部门的解决方案,变成了整个公司的学习平台.

将内容创建时间缩短数周

在我们选择萨那之前, 我深入研究了学习技术的世界,并评估了其他27家平台提供商. 我有一个电子表格,上面有我的20项操作要求. 萨娜是唯一一个满足所有要求的人.

我选择Sana的最大原因之一是它让内容创作变得非常容易. 我们之前使用的LMS平台并不是为扩展而构建的, 对于像我们这样快速成长的公司来说, 这是不可能的. 它的内容编辑器过时了. 制作一个内容需要数周的时间, 我可能有多达50个内容要创建——每个部门乘以.

因为花了很长时间, 我们向公司的每个人提供英国监管要求的合规培训. 但它与其他市场或业务领域无关. 我们只能凑合着用现有的东西.

现在我们可以利用现有的内容来创建新的培训项目. 如果我在PDF中有好的基线内容, Sana的bwin足球平台在几分钟内就把它变成了一个互动课程. 它可以让我在一天内出版三门课程. 在旧的LMS中,这些课程需要花费我几周的时间. 我花了将近一周的时间才弄清楚如何在课程中添加视频. 我把每件作品的制作时间从三周缩短到三小时.

“学习路径是我最大的用例. 他们授权管理者将学习作为一种工具来发展他们的团队成员.”

在建立信心和动力的同时扩大训练

Sana帮助我们用更少的精力和时间实现更多的目标,并改变了埃伯里的学习方式. 学习者喜欢它,因为它直观、快速、美观. 他们节省了时间,也不觉得自己必须像以前那样消费那么多内容. 它的互动性也更强,这创造了我们从未见过的粘性.

Sana平台托管着我们所有的L&D活动-监管和合规培训计划, 新员工培训, 角色的培训, 产品培训, 政策签署. 它允许我们提供一个学习的经验,建立信心和动力. 去年12月,我们首次开设了监管课程,学员的完成率为98%,而上一门课程的完成率为90%.

我们也使用Sana Live, Sana的互动虚拟教室, 主持新员工的入职培训. 它允许我们通过一个大的推入式互动平台进行面对面的小组学习.

来自该公司的压倒性反馈是,完成合规或监管培训是一种更好的体验. 因为我们可以在内部构建所有的内容, 它是针对合适的人和部门量身定制的. 有了Sana,我们有很多方法来自动化和扩展学习过程.

通过数据满足法规要求

Ebury在超过25个国家受到监管, 所以有各种合规培训和要求我们需要坚持. 我们使用以前的平台进行合规培训, 但管理人员无法看到他们的团队是否完成了所需的培训. 他们只会收到有人与培训材料互动的自动电子邮件, 但不包括他们花了多少时间或是否完成了任务的数据.

现在是Sana, 管理者可以看到谁完成了这些课程, 并准确地记录在培训上花了多少时间. 然后,我们可以向监管机构提供我们在学习方面的投资数据. 作为一家受监管的企业,拥有这种可见性是至关重要的. Sana正在帮助我们满足许多国家的监管要求.

通过量身定制的学习路径提高绩效

我们最常用的功能之一是路径, 我们可以在哪里依次安排课程和内容, 因此,学习者很容易理解他们应该按照什么顺序阅读材料. 我经常使用路径,因为它是一种将课程和内容捆绑在一起的巧妙方式. 例如, 一位同事要求提供某一特定主题的培训视频, 花了五分钟为他创建并分配了一条路径.

现在我们正在改变用例,并使用路径为个人量身定制学习, 所以他们可以发展一种特定的能力或技能. 我对这个功能最大的用例是向管理人员展示如何使用路径来提高绩效,以及如何将学习作为发展团队成员的工具. 然后,管理人员就可以通过Insights获得这项工作的所有权, 这使得他们可以创建自己的仪表板,上面有对他们来说很重要的指标,比如知识评估分数和学习者参与度. 在未来, 我们还计划跟踪我们的学习计划对销售业绩和客户满意度的影响.

将L&D有一个中心枢纽

我24小时都住在萨那. 萨那是我唯一能做的事. 但现在是我快乐地度过的时候了,因为这让我的行政生活轻松了很多, 帮助我用更少的时间实现更多的目标. 由于自动化和bwin足球平台,这也减少了工作量. 现在我每做一项新活动,我都在想:如何通过Sana来完成?

我从来没有和一个技术供应商合作过,他们做出的改变如此之快,而且如此乐于接受反馈. 要么Sana接受我的反馈并立即采取行动, 或者题目已经解了,给我看了解. 有时候我一登录就迫不及待地想知道萨那有什么新鲜事.

未来,萨那将成为我们的学习中心. 与整个组织的所有参与, 凭借我们已经取得的成就, 我们正在实现创造无缝培训体验的愿景. 在这个过程中,我们正在改变我们在埃伯里的学习方法.

公司信息

总部

英国伦敦

成立

2009

公司规模

1700

行业

财务软件

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